Infoiman núm. 9 - Novembre 2007
NO TOTS ELS CORREUS PUBLICITARIS SÓN SPAM
En la nostra safata d'entrada del correu, ens podem trobar amb multitud d'e-mails amb caràcter publicitari. Aquests poden ser englobats en dos grups, els quals provenen d'una empresa amb la qual hàgim tingut alguna relació i els denominats spam. Ambdós comparteixen objectius semblants, encara que en el primer grup existeixi una metodologia estudiada per a acostar-se de manera massiva al consumidor de manera menys intrusiva. Per a desenvolupar un e-mailing productiu, és a dir, eficaç per la seva resposta i eficient pel seu cost en temps, és necessària la complementació de quatre camps a tenir en compte. Podem dividir aquests en: “Visió de Màrqueting”, “Comunicació”, “Format” i “Destinació Publicitària”.
“Visió Màrqueting”
En aquesta divisió, és necessari definir l'objectiu principal de la campanya, així com tenir en compte si es tracta d'una més complexa o si simplement és una acció puntual. L'assumpte de l'e-mail, l'hora i el dia de l'enviament, formen part de la bona execució del mateix. Finalment, aspectes com el tractament cortès o el nivell d'actualitat del propi correu poden afectar en el seu objectiu.
“Comunicació”
L'element clau és la Base de dades, suficientment filtrada, mantenint-se actualitzada, completa i de procedència segura. Amb aquests elements, el següent pas és generar fidelitat en el missatge a comunicar. Per altra banda, hauria d'existir un procediment per a gestionar tots els correus erronis per a garantir la recepció de l'e-mailing.
“Format”
L'enviament via e-mail és una elecció presa per diferents motius, sent la seva interactivitat, rapidesa i cost, les tres més rellevants. Crear una adreça de correu electrònic específica per a la realització d'aquests enviaments pot ser vital per a gestionar-los òptimament. En l'aspecte visual, la prioritat de lectura en l'element principal s'hauria de tenir en compte perquè es centri la visió en ell. Altres aspectes del format són: el pes final de l'e-mail, les proporcions entre text i imatges, etc.
“Destinació Publicitària”
Aquest últim camp fa referència a tota aquella operativa relacionada amb una acció publicitària. L'adaptació a la Llei de Protecció de dades, l'origen de l'e-mail, els logotips corporatius i els seus enllaços, han de transmetre una filosofia de sinergies molt natural i transparent per al receptor.
L'objectiu que es deriva d'aquesta pràctica és intentar evitar la saturació de les safates d'entrada de correus amb publicitat sense interès i/o malament elaborada. En la majoria de casos, les oportunitats amb les quals conta un e-mail publicitari són escasses. Per aquest motiu, les empreses dediquen esforços per a tenir una operatiu eficaç en el seu enviament, juntament amb un bon missatge a comunicar i un bon disseny.
|