NEGOCIS VIRTUALS EN SECOND LIFE

Les accions de màrqueting en el suport online són cada vegada més habituals en molts sectors, no solament els relacionats amb el món tecnològic. Existeixen multitud de pàgines amb banners interactius, anuncis estàtics, sites específics, enllaços patrocinats, fins i tot es disputen festivals per a premiar als millors anuncis en cadascun dels seus camps. La publicitat online segueix avançant camí i les seves ràtios de creixement són més elevats que en altres mitjans com la Tv o la ràdio, encara que encara no arriben al mateix nivell d'inversió.

L’e-Màrqueting aporta als potencials clients una interactivitat molt valorada ja que Internet es diferencia dels altres mitjans per la relació directa entre empresa-client. Dins d'aquestes accions online, la incursió de Second Life ha suposat un gran canvi en el desenvolupament d'aquestes accions. Aquest món virtual implica desenvolupar accions de màrqueting mai abans imaginades. Suposa tant per a empreses com per a potencials clients una nova manera de “conèixer-se” mútuament.

La rendibilitat d'aquest tipus d'accions dintre de Second Life és de càlcul complex, ja que es tracta de diferents beneficis per a l'empresa: augment de notorietat, investigació de mercat, possibilitat de crear clients VIP, accés a qualsevol target de qualsevol part del món, etc. Per contra, existeixen desavantatges o despeses derivades que són també presos en compte per les empreses presents: inversió en temps elevada, buit legal davant qualsevol tipus d'irregularitat amb la nostra marca, o fins i tot, al ser un entorn virtual, les dades dels usuaris podrien ser inventats, seleccionant així un target equivocat.

Segons un estudi en secondlifenegocios.com, les empreses presents en aquesta comunitat virtual són valorades pels usuaris com pioneres al aprofitar els nous segments de consumidors existents. La imatge positiva d'aquestes inversions empresarials virtuals es reforcen amb el fet que no existeixen batalles per a guanyar quota de mercat o guerres en polítiques de preus. La percepció resultant d'aquestes interaccions és d'un món ordenat i regulat per normes internes però la realitat mostra un món virtual anàrquic, sense regles comercials establertes per tant molt lluny de l'entorn que vivim dia a dia. 

Altres dades d'interès:
Nombre total de transaccions dintre del joc: 12,181,535 (maig 2007). Existeixen empreses espanyoles que han inclòs Second Life en la seva aplicació online, com és el cas de Inditex, l'Institut d'Empresa o Caixa Madrid.