IMAN FACILITY SERVICES: INVERTIR EN “EL SEU KNOW HOW”

Hi ha una premissa bàsica que cap organització ha d'incomplir: cada empresa ha de conèixer perfectament la seva activitat. Sembla obvi, però únicament aquelles companyies que es perfilen com a competents són les que treballen el concepte ja conegut com a “Know How”. S'entén comunament que tota empresa ha de destinar tots els recursos possibles per a millorar tot allò que concerneix a la seva activitat. Es tracta de la forma com aconseguirà cobrir les exigències del mercat i podrà tenir un posicionament profitós davant la competència.

No obstant això, existeixen multitud d'activitats que les empreses han d'assumir, destinant, per a això, recursos que bé podrien ser invertits en àmbits més interessants per a l'empresa. Es tracta d'activitats per a les quals una organització no ha d'esforçar-se a millorar el seu “Know How” per no tractar-se de la seva activitat principal. Per tant els treballs d'aquest tipus no milloren segons l'empresa adquireix experiència. Es conclou, per això, que l'eficiència de la inversió dels recursos no és òptima, pel que no resulta massa rendible per a l'organització. Això ha suposat la creació d'empreses d’externalizació de serveis que es dediquen a cobrir, precisament, aquestes tasques. Els recursos s'inverteixen en aquest tipus d'organitzacions perquè ocupin les funcions secundàries de l'empresa.

És important entendre que l’externalizació no s'ha de portar a terme de forma irracional, és a dir, no s'ha de perdre completament el control; l'empresa contractada ha de ser propera, accessible i competent; i és important que es tracti d'una organització poc burocràtica i de comunicació fluida. Això implica que en el moment de prendre la decisió, en primer lloc, serà interessant analitzar mínimament quines són les necessitats, encara que un bon proveïdor ha de ser capaç d'analitzar-les i detectar-les; i, a més, assegurar-se que l'empresa d’externalizació de serveis sigui adequada a les seves necessitats, és a dir, que sigui capaç de cobrir allò que vostè sol•liciti assegurant-se un nivell d'eficàcia òptim.

Per tant, per a portar a terme la contractació d'una empresa especialitzada en l’externalizació de serveis, s'ha de tenir en compte dos factors prioritaris: la fluida comunicació i la professionalitat. IMAN Facility Services es presenta com una solució integral centrada en els moderns models de gestió empresarial. Destaca per ser una eina de gestió que fusiona els dos aspectes, aconseguint l'aplicació de l’anomenat Facility Management, a partir del com, es porta a terme la gestió de determinats recursos optimitzant-los i rendibilitzant-los al màxim.

• Comunicació: IMAN Facility Services disposa d'un únic interlocutor per a portar a terme la contractació intregral de serveis de neteja, serveis auxiliars, de seguretat, de treball temporal, serveis de outsourcing, així com tot tipus de serveis especialitzats. La gestió de tot això es porta a terme mitjançant la proximitat contínua i interacció personalitzada amb cadascun dels seus clients.
• Professionalitat: IMAN Facility Services està avalada per l'experiència d‘IMAN, firma integrada per professionals dedicats a atendre els necessitats de tota organització amb la màxima eficàcia, a través de les seves diferents empreses. Cadascuna d’elles està especialitzada en àmbits diferents, potenciant, en cada cas, un “Know How” diferenciador.