Infoiman núm. 10 - Gener 2008
BON AMBIENT EN L'OFICINA
Existeixen pautes i objectius amb els quals un responsable de departament o un director d'àrea hauria de dominar. Aquestes, normalment s'allunyen de l'activitat principal del negoci o de les directament relacionades amb la seva categoria laboral, i fan referència a l'ambient en el lloc de treball.
La importància radica sobre la base de diferents estudis, amb el que s'argumenta els beneficis tant a nivell personal del treballador com a nivell professional. A nivells jeràrquics, un cap ha de tenir certa empatia amb els seus treballadors i actuar de manera natural, optimista i involucrat amb el treball que confereix als seus empleats. La imatge que aquest pot rebre serà positiva i motivadora, permetent d'aquesta manera que els cànons perquè l'eficiència i el bon enteniment continuïn el seu ritme.
Una de les funcions principals d'un responsable és assegurar que el departament que dirigeix segueix amb la línia establerta per la companyia però d'igual manera, és de la seva obligació reunir tots els elements que evitin desestabilitzar l'entorn laboral i al seu torn, demostrar que l'engranatge amb l'empresa funciona correctament. Per això, crear elements perquè el feedback amb els treballadors sigui fluid és una de les premissa bàsiques per a aquest desenvolupament.
Un altre dels aspectes amb els quals un cap demostra la seva implicació amb els empleats està relacionat amb el caràcter afable, l'agraïment dels èxits de la plantilla i al atorgar autonomia en alguns casos puntuals, etc. Amb aquesta descripció hi ha qui pugui pensar que una actitud d'implicació estaria intrínsecament vinculada al descrèdit del responsable per part del treballador. Però la realitat demostra que si es manté una actitud autocràtica els empleats tendeixen a aplicar l'esforç mínim, mentre que en el primer cas, els treballadors queden identificats amb l'empresa i les seves productivitat augmenta.
Com sempre és sabut, els extrems mai són bons, de tal manera que si mantenim una posició mixta la suma de tots aquests elements impactaran de manera directa en l'ambient en el treball, la productivitat, i ajudaran a reduir el nivell d'absentisme.
http://www.wikilearning.com/cursgratis/recursoshumans-definicionimilloramentde elentornlaboral/15225-51.
|